SALOMON : Obtenir +83% de revenus e-commerce en optimisant les flux de produits avec l'IA générative

CHALLENGE

Optimiser la visibilité du commerce électronique en perfectionnant les données des flux de produits

Comme de nombreux détaillants ayant une présence importante en ligne, Salomon, une grande marque d'articles de sport, consacre la majeure partie de son budget média à des campagnes de Search Shopping. Ces campagnes utilisent les données des flux de produits pour déterminer quelles informations apparaissent et quelle marque est la plus mise en avant. Ces données sont souvent extraites du site web d'un détaillant et ne sont pas optimisées pour cette utilisation. Cependant, l'amélioration manuelle de ces données prendrait beaucoup de temps.

Pour relever ce défi, Salomon a contacté fifty-five pour aider ses équipes à améliorer l'alimentation de ses produits grâce à l'IA générative.

SOLUTION

Concevoir et tester un flux de produits Invitation d'expert

Ayant déterminé que l'amélioration des titres et des descriptions du Product Feed de Salomon aurait le plus grand impact sur les performances, fifty-five a conçu et itéré une invite GenAI qui adapterait ces attributs à des formats spécifiques en suivant les meilleures pratiques.

Le POC a été testé sur près de 700 produits sur le marché britannique. fifty-five a mis en œuvre des tests A/B avec FeedX. Pour mesurer le succès du POC, fifty-five a contrôlé divers indicateurs de performance, notamment le taux de clics (CTR), les conversions et le chiffre d'affaires.

RÉSULTATS

Des améliorations considérables et mesurables pour le catalogue enrichi par GenAI

Les résultats des tests A/B ont plus que validé l'impact de la technologie sur les performances : Le catalogue de Salomon alimenté par GenAI a induit une augmentation de 43 % du CTR, le trafic apparaissant environ deux fois plus qualifié que le trafic "normal", ce qui a conduit à 81 % de conversions en plus.

En s'alignant sur les lignes directrices de la plateforme, ce projet a contribué non seulement à promouvoir les produits existants, mais aussi à mettre en avant des produits qui étaient rarement mis en avant auparavant. Sur les 700 produits testés sur le marché britannique, Salomon a vu son ROAS multiplié par 2,4.