CHALLENGE
Exploiter les capacités de l'AMC pour identifier de nouvelles opportunités
Nutrition & Santé est un groupe agroalimentaire dont les produits sont notamment distribués et promus sur Amazon. N&S souhaitait identifier des leviers d'accélération du business, développer sa connaissance client et démontrer le potentiel de l'exploitation avancée des données.
Le groupe s'est associé à fifty-five pour tester Amazon Marketing Cloud, ou AMC, la data clean room d'Amazon, afin d'atteindre ses objectifs. Une data clean room offre un espace sécurisé permettant à plusieurs parties de collaborer sur des données sans enfreindre les règles de confidentialité. De plus en plus populaire, cette solution permet de déployer divers cas d'usage marketing sans dépendre de cookies tiers.
La marque du groupe sélectionnée pour ce test est Pesoforma, basée en Italie et vendue sur Amazon depuis quelques années.
SOLUTION
Identifier le cas d'usage le plus pertinent et explorer l'AMC par des tests complets
En consultant les équipes de N&S, fifty-five a identifié deux catégories de cas d'usage pertinents pour tester l'AMC :
-Analyse des investissements médias pour mieux répartir les dépenses et optimiser le retour sur investissement
-Analyse de l'efficacité de la campagne pour détecter les opportunités manquées
Sur la base de ces catégories, fifty-five a sélectionné trois cas d'usage spécifiques : optimiser le mix d'annonces sponsorisées de la marque, améliorer la visibilité des produits et atteindre les audiences qui ont montré de l'intérêt pour ses produits.
RÉSULTATS
Des informations exploitables pour améliorer les conversions, maximiser la visibilité et atteindre des clients potentiels
CAS D'USAGE #1 : Optimisation du mix d'annonces sponsorisées de Pesoforma
Avec AMC, fifty-five a observé que si la plupart des conversions se produisaient après avoir exposé un utilisateur à au moins trois formats publicitaires différents, la plupart n'étaient exposés qu'à un seul, les campagnes à format unique affichant le ROAS le plus faible.
Opportunité d'activation clé
-> Maximiser la variété des formats publicitaires présentés à chaque utilisateur afin d'augmenter les conversions.
CAS D'USAGE #2 : Améliorer la visibilité des produits
fifty-five a exploité les capacités d'AMC pour déterminer que deux campagnes spécifiques présentaient un ROAS très élevé pour peu d'impressions "Top of Search".
Opportunité d'activation clé
-> Augmenter les enchères CPC pour ces campagnes afin de maximiser la visibilité et d'augmenter le volume des ventes.
CAS D'USAGE #3 : Atteindre les publics intéressés
Grâce à l'outil de création d'audience d'AMC, fifty-five a identifié les utilisateurs qui avaient placé un article dans leur panier sans terminer leur achat ou qui avaient visité la même page produit plus de 4 fois.
Opportunité d'activation clé
->Lancer une campagne de reciblage DSP* vers ces audiences avec l'outil de création d'audience d'AMC.
Dans l'ensemble, fifty-five a constaté qu'AMC pouvait constituer un véritable levier d'activation pour les marques qui proposent leurs produits et mènent des campagnes publicitaires sur Amazon, avec des informations concrètes et exploitables obtenues dès cette première série de tests.
À la suite de cette expérience, Nutrition & Santé travaille désormais avec fifty-five pour explorer davantage l'AMC à travers de nouveaux cas d'usage, en s'appuyant notamment sur l'intégration de données de first-party dans la data clean room d'Amazon.