CPG : Transformer la connaissance client en impact commercial avec Treasure Data CDP

CHALLENGE

Obtenir de meilleures informations à partir de données de première main

Alors que les marques sont confrontées aux préférences dynamiques des consommateurs d'aujourd'hui et à l'évolution des pratiques de collecte et d'utilisation des données, notre client a identifié une voie unique de croissance commerciale au sein de l'industrie des biens de consommation emballés (CPG), qui fait l'objet d'une concurrence féroce.

Pour exploiter le potentiel inexploité de ses données de première main, notre client avait besoin de.. :

• Rationaliser les processus manuels de traitement des données
• Optimiser les performances
• Centraliser les données de première partie provenant de plus de cinq sources et de plus de 20 marques directes au consommateur (DTC) et non directes au consommateur en une seule plateforme. 

L'entreprise a fait appel à fifty-five en tant que partenaire stratégique pour mettre en place une infrastructure de plateforme de données clients (CDP) plus avancée qui exploite tout le potentiel de ses données de première main et de la CDP de Treasure Data. 

SOLUTION

Mise en place d'une infrastructure complète de CDP

Notre collaboration avec Treasure Data s'est concentrée sur la création d'un impact dans trois domaines clés : 

1. Collecte et utilisation des données - Transformer une vision déconnectée et cloisonnée des consommateurs en un référentiel central unifié, axé sur le consentement, avec des profils de consommateurs à 360 degrés.
    
2. Équiper les utilisateurs expérimentés - Recruter et former les spécialistes du marketing et les décideurs de l'organisation pour qu'ils acquièrent les compétences et les connaissances nécessaires à l'utilisation d'une nouvelle plateforme CDP robuste. 
     
3. Amélioration de l'activation et de la connaissance - Cultiver des capacités de marketing actif et des initiatives pilotes permanentes qui ont un impact sur l'activité. 

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RÉSULTATS

Des informations fiables, une activation renforcée et des mesures améliorées

Notre client dispose désormais des outils nécessaires avec son CDP Treasure Data et les propriétaires de produits qui peuvent exploiter la vue unique des clients pour obtenir des informations marketing plus efficaces, de nouvelles opportunités d'activation et des mesures plus précises. En outre, le client a établi une feuille de route pilote impressionnante, qui a donné des résultats initiaux prometteurs.

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