EUROPCAR MOBILITY GROUP : Renforcer la confiance dans la donnée en harmonisant le suivi et contrôlant la collecte

CHALLENGE

Reconcilier les données et renforcer la conformité avec le règlemention sur la collecte

Europcar Mobility Group (EMG) est une société de location de voitures opérant à l'internationale. Comme beaucoup d'entreprises, EMG a régulièrement collecté de la data au cours des dix dernières années. Cependant, les pratiques hétérogènes entre les marques, les sites web, les applications et les régions ont rendu les données collectées par le groupe difficiles à réconcilier.

Pour une meilleure visibilité sur ses processus et garantir la conformité de sa collecte de données GA4, AppsFlyer, TMS et CMP, EMG s'est associé à fifty-five pour mener un audit approfondi et élaborer un plan correctif global afin de renforcer la confiance dans ses données de suivi.

SOLUTION

Réaliser un audit complet avec des experts data pour identifier les possibilités de correction

fifty-five a mené des entretiens approfondis avec les équipes stratégie, e-commerce, CRM, acquisition et analyse commerciale d'EGM afin de définir une charte d'audit pour les besoins techniques et commerciaux.

S'appuyant sur plus d'une décennie d'expertise data, nous avons ensuite mené un audit technique pour chaque application (GA4, AppsFlyer, TMS et CMP), ainsi qu'un audit commercial pour contrôler chacun des cas d'usage identifiés au cours lors des entretiens.

RÉSULTATS

Plus de confiance dans les données, de respect des réglementations et de cohérence de la collecte

fifty-five a fourni à l'EMG les principales conclusions de chaque audit par marque ainsi qu'un tableau d'audit détaillé comprenant toutes les possibilités de correction identifiées. Grâce à cet audit, l'EMG a pu :

• harmoniser ses pratiques en matière de collecte de données,
• renforcer sa confiance dans les données collectées,
• améliorer son respect des réglementations,
• et combler le fossé entre ses besoins commerciaux et ses processus de collecte de données.

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