LEROY MERLIN : Mesurer et optimiser les actions marketing et média omnicanales avec une plateforme interne de modélisation du mix média

Contexte

Mesurer l'impact des investissements dans les médias en ligne et hors ligne sur une base régulière et granulaire afin de soutenir l'amélioration continue du retour sur investissement.

Leroy Merlin souhaitait construire un outil d'aide à la décision permettant de mesurer l'impact des investissements médias en ligne et hors ligne (TV, radio...).

Approche

Modéliser le comportement des consommateurs ("agents") au lieu de projeter chaque indicateur

En utilisant des agents, notre modèle peut mesurer des ICP micro et macro au lieu d'avoir un modèle par ICP, ce qui permet non seulement d'obtenir des résultats plus précis mais aussi d'intégrer des facteurs internes (par exemple, la publicité) et externes (par exemple, la météo, la concurrence, l'inflation, d'autres facteurs...).

Résultats

Une interface dynamique pour mesurer et prédire les performances marketing

Développée avec succès dans Power BI/Power apps par fifty-five, l'interface de modélisation du mix média dynamique de Leroy Merlin permet à ses équipes marketing de mettre à jour les paramètres (tels que le budget) et de mesurer l'optimisation du retour sur investissement à travers les canaux, en mettant automatiquement les chiffres à jour chaque mois. La prise de décision est ainsi mieux informée et plus efficace.