La protection de la vie privée en Asie du Sud-Est : Un nouveau paradigme

Partie 1 - Un changement dans les pratiques de collecte des données 

Règlements

À l'image des efforts déployés dans le monde entier pour réglementer la collecte des données, comme le GDPR en Europe ou le CCPA en Californie, les marchés d'Asie du Sud-Est ont progressivement adopté leurs propres réglementations en matière de protection de la vie privée, mettant en œuvre des lignes directrices plus strictes pour la collecte et l'utilisation des données des consommateurs. 

"Si beaucoup se tournent vers l'Europe, qui a pris les devants avec le GDPR, et les États-Unis, où des lois sur la protection de la vie privée sont introduites apparemment toutes les deux semaines et où une loi fédérale pourrait bientôt voir le jour, des signaux forts en matière de protection de la vie privée émergent également de l'Asie du Sud-Est. Dans cette région, la confidentialité des données devient une priorité pour les entreprises, comme en témoignent des réglementations telles que la PDPA de Singapour et PDPA de Singapour et le PDPB d'Indonésiede Singapour et la PDPB d'Indonésie, ainsi que d'autres réglementations asiatiques telles que l'APPI du Japon. l'APPI du Japon du Japon et le DPDP de l'Indeen Inde", selon François Veyrat, Senior Sales Account Executive chez Didomi.

Selon la PDPA de Singapour (Personal Data Protection Act, 2012), la collecte de données est soumise au consentement, à la notification et à la limitation des finalités. De même, sur la plupart des marchés d'Asie du Sud-Est, l'obtention du consentement explicite des utilisateurs pour la collecte de données sur les sites web et les applis est devenue une exigence courante, conformément aux normes internationales en matière de confidentialité des données. Par conséquent, l'Asie est aujourd'hui le marché qui connaît la plus forte croissance pour les plateformes de gestion du consentement. Cependant, comme les réglementations restent pour la plupart distinctes selon les marchés, les marques peuvent décider de suivre la plus stricte comme référence pour tous ou de s'adapter à chaque environnement local. 

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Comportement des utilisateurs

En outre, à l'instar des internautes du monde entier, les net-citoyens de la SAPAC sont eux-mêmes très préoccupés par la confidentialité de leurs données. L'adoption des bloqueurs de publicité a fait un bond dans toute la région : 47 % des internautes d'Asie du Sud-Est les utilisent, ce qui dépasse la moyenne mondiale de 43 %. Le Viêt Nam, l'Indonésie et Taïwan figurent parmi les cinq pays où le taux d'utilisation des bloqueurs de publicité est le plus élevé. Cette tendance représente un défi pour les marques qui souhaitent faire de la publicité sur ces marchés, et souligne l'importance de cultiver des relations de confiance et de valeur avec leurs utilisateurs.

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Tendances technologiques

En réponse à la fois aux efforts réglementaires et à l'évolution des attitudes à l'égard de la collecte de données, l'élimination des cookies tiers a émergé comme une tendance mondiale, notamment menée par les géants de la technologie. Les navigateurs Safari d'Apple et Firefox de Mozilla ont créé un précédent en bloquant les cookies tiers par défaut dès 2019. En 2020, Google a annoncé son intention de supprimer progressivement les cookies tiers. Bien que le calendrier ait été prolongé jusqu'au premier semestre 2025, les cookies tiers ont déjà été supprimés pour environ 1 % des utilisateurs de Chrome. Les trois quarts des internautes de l'APAC utilisant Chrome, l'abandon des cookies tiers devrait avoir un impact significatif sur les capacités de ciblage des annonceurs et de leurs agences médias dans la région.

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Partie 2 - Garder une longueur d'avance grâce à des mesures résilientes 

À la lumière de ces évolutions, les annonceurs auront progressivement accès à de moins en moins de données de première et de tierce parties. Il est donc essentiel pour les marques d'évaluer l'impact de ces évolutions sur les cas d'utilisation de leur entreprise afin de garder une longueur d'avance et d'explorer différentes solutions pour une collecte de données plus résiliente.

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Données de première main : la nouvelle norme

"En tant que plateforme de gestion du consentement (CMP) multiréglementaire de premier plan, nous avons le privilège d'être à l'avant-garde de l'industrie de la protection de la vie privée. Alors qu'il existe une demande claire d'outils de conformité de la part de l'EES, nous observons également la tendance mondiale selon laquelle les données zéro* et de première partie deviennent le nouvel étalon-or, d'autant plus que la suppression des cookies tiers dans Chrome se rapproche", déclare François Veyrat. 

Pour s'éloigner des cookies tiers, les marques doivent évaluer leur préparation aux données de première partie et identifier les lacunes à combler avant de déployer des cas d'utilisation d'activation résiliente à travers différents flux (médias, CRM, CRO...). L'éducation de toutes les parties prenantes sur ce nouveau paradigme, en particulier au niveau du marché, la mise en place d'une gouvernance transparente et l'habilitation des équipes à identifier les opportunités de collaboration devraient également être des priorités pour soutenir cette transition.

Les données de première main étant de plus en plus importantes pour les annonceurs, le déploiement d'une plateforme de gestion du consentement et d'un centre de préférences sera essentiel pour se tenir au courant des dernières mises à jour juridiques tout en économisant sur les ressources techniques afin de garantir des données exploitables.

Les marques peuvent s'appuyer sur les meilleures pratiques du marché pour optimiser leurs bannières de consentement aux cookies et maximiser leur volume de données collectées, tandis que les fonctions de modélisation telles que le mode de consentement de Google peuvent aider à compenser la perte de données dans les outils d'analyse et de médias de Google.  

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Mesure côté serveur

Compte tenu du contexte, nous croyons fermement que server-side deviendra la nouvelle norme de mesure. Par rapport à la mesure côté client, il garantit un meilleur contrôle, une meilleure résilience et une plus grande souplesse dans la collecte des données dans un contexte en constante évolution. Avec la mesure server-side , les entreprises peuvent reprendre le contrôle des données transmises aux partenaires technologiques, enrichir leur collecte de données en temps réel et améliorer l'expérience des utilisateurs grâce à des temps de chargement plus rapides. Pour en savoir plus sur la mesure server-side , regardez l' épisode de notre Cheat Sheet dédié.

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Conclusion

Si la récente évolution des normes de protection des données peut s'apparenter à un changement radical dans l'espace numérique, les entreprises d'Asie du Sud-Est disposent des outils nécessaires pour évoluer et même prospérer dans cet environnement changeant, tant au niveau local que sur la scène internationale. Un partenariat avec une agence comme fifty-five est essentiel pour trouver la bonne solution à vos besoins - n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus !

* Les données "zero-party" sont celles qu'un client partage intentionnellement et de manière proactive avec une marque. Elles peuvent inclure les données du centre de préférences, les intentions d'achat, le contexte personnel et la façon dont l'individu souhaite que la marque le reconnaisse". Salesforce / Forrester Research

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