Quatre façons pour les spécialistes du marketing de relever les défis de la protection de la vie privée en 2024

Dans le dernier épisode du podcast Data Break de fifty-five, nous avons examiné l'évolution de la réglementation américaine en matière de protection de la vie privée, le paysage actuel du marketing axé sur la protection de la vie privée et la technologie qui est au cœur de tout cela. Nous avons également discuté des stratégies qui peuvent aider les spécialistes du marketing à naviguer dans ce paysage changeant tout en assurant la sécurité des données des utilisateurs et l'efficacité des campagnes de marketing. 

Les défis marketing d'aujourd'hui requièrent un mélange complexe de stratégies et de tactiques - voici quatre stratégies clés dont nous avons discuté dans le podcast :

1. Améliorer la collecte de données de première partie grâce à un contenu attrayant

Les spécialistes du marketing peuvent améliorer considérablement la collecte de données de première partie (1P) en créant un contenu interactif et attrayant qui encourage l'interaction avec l'utilisateur et le partage volontaire de données avec une valeur ajoutée claire pour l'utilisateur. Par exemple, l'utilisation de tirages au sort, d'inscriptions à des lettres d'information et d'enquêtes peut enrichir l'expérience de l'utilisateur tout en lui donnant les moyens de partager ses préférences, ses intérêts et son retour d'information directement avec la marque. 

En intégrant un contenu plus interactif et attrayant ainsi que des avantages pour les utilisateurs, les spécialistes du marketing peuvent créer un solide référentiel de données de première partie qui alimente les stratégies de marketing personnalisées et stimule l'engagement de la marque dans un paysage numérique sans cookies. À mesure que les cookies tiers disparaissent, la mise en place d'une structure de données interne solide et bien organisée devient de plus en plus vitale pour les spécialistes du marketing afin d'exploiter tout le potentiel des données de première partie une fois qu'elles ont été collectées. 

2. Collecter et activer les bonnes données

Pour exploiter la puissance des données de première partie, les spécialistes du marketing doivent collecter les bonnes données et les activer efficacement. Voici quelques stratégies que les spécialistes du marketing peuvent mettre en œuvre pour optimiser pleinement les données de première main et combler le manque de données : 

• Établir une base technique solide pour la collecte des données: Cela peut se faire en mettant en œuvre le suivi server-side pour obtenir des signaux plus robustes des utilisateurs qui interagissent avec un site web, en adoptant une plateforme de données clients (CDP) pour une gestion centralisée des données clients, ou en investissant dans des entrepôts de données pour débloquer des capacités avancées de rapport et d'analyse.
  
  
• Complétez les données pour la prise de décision avec la visualisation des données: L'utilisation de tableaux de bord et de rapports interactifs peut aider les spécialistes du marketing à présenter les données dans un format convivial, facilitant ainsi l'interprétation et l'analyse. En outre, l'utilisation de techniques de narration de données permet de transmettre efficacement des informations complexes, améliorant ainsi la communication et la compréhension au sein des équipes.
  
  
• Améliorer la prise de décision en s'appuyant sur la modélisation pour maintenir les capacités de mesure: L'utilisation de modèles basés sur l'intelligence artificielle (IA) et machine learning (ML) peut être utile pour combler les lacunes dans les données. Ces modèles peuvent prendre un petit sous-ensemble ou échantillon d'utilisateurs et extrapoler leurs interactions sur un ensemble de données plus large pour obtenir une vue plus holistique de l'ensemble du groupe d'utilisateurs venant sur un site et interagissant avec une marque ou effectuant des achats auprès d'elle.

3. Maintenir le suivi et l'engagement sans cookies de tiers

Les spécialistes du marketing s'efforcent de maintenir les niveaux antérieurs de précision du suivi et de performance des campagnes en raison de la diminution des données attribuables auxquelles ils ont accès. Alors qu'ils se préparent à la perte imminente des cookies 3P, ils doivent acquérir une compréhension globale des données affectées par ce changement afin de combler efficacement les lacunes qui en résultent.

L'un des moyens pour les responsables marketing de combler ces lacunes en matière de mesure est de tirer parti de la modélisation comportementale et de conversion de Google Analytics 4 (GA4), qui fournit des informations sur les interactions et les conversions des utilisateurs sur la base de données d'événements plutôt que sur la base d'un suivi basé sur les cookies. Cela permet une analyse complète de la façon dont les utilisateurs interagissent, ce qui donne aux responsables marketing une compréhension plus nuancée du comportement des utilisateurs sur un site web.

‍4. S'adapter aux changements réglementaires et assurer la conformité

L'environnement réglementaire évolue rapidement, avec l'adoption de nouvelles lois dans différents États. Il est donc important de se tenir au courant des évolutions du secteur pour s'assurer que le modèle de consentement de l'utilisateur, le système ou l'infrastructure de l'entreprise sont conformes. Les spécialistes du marketing peuvent y parvenir en collaborant avec les équipes chargées de la confidentialité des données, de l'infosécurité et des questions juridiques au sein de leur organisation.

Bien que la désignation d'un délégué à la protection des données (DPD) ne soit pas obligatoire aux États-Unis, certaines entreprises américaines prônent déjà ce rôle et l'intègrent. La désignation d'un DPD permet de superviser le suivi et la collecte des données, ainsi que la conformité à des lois en constante évolution, ce qui contribue à garantir le respect des exigences changeantes et à démontrer l'engagement de votre organisation en faveur de la protection de la vie privée des utilisateurs.

Les spécialistes du marketing peuvent également mettre en œuvre des plateformes de gestion du consentement (CMP) et des plateformes d'analyse axées sur la protection de la vie privée pour s'assurer que leur collecte de données est conforme aux réglementations en matière de protection des données. Google Analytics 4, ainsi que d'autres plateformes d'analyse similaires, offre des contrôles de confidentialité des données améliorés qui mettent en évidence le contrôle de l'utilisateur sur les informations collectées. Qu'il s'agisse d'une intégration plus transparente avec les plateformes de gestion des consentements, de la possibilité pour les responsables marketing d'ajuster les pratiques de collecte des données en fonction du consentement de l'utilisateur, de l'anonymisation des adresses IP par défaut ou de la possibilité pour les responsables marketing de spécifier la durée de stockage des données au niveau de l'utilisateur et de l'événement, les outils d'analyse axés sur la protection de la vie privée offrent quelques options permettant aux responsables marketing de mieux contrôler leurs paramètres de protection de la vie privée.

Le chemin à parcourir

‍L'évolution du paysage marketing et l'évolution des perceptions et des lois relatives à la confidentialité des données présentent de nombreux défis pour les spécialistes du marketing, mais aussi des opportunités d'innover et d'améliorer l'expérience des utilisateurs. En adoptant une approche à multiples facettes qui s'appuie sur la technologie, les spécialistes du marketing peuvent naviguer dans ce paysage changeant tout en assurant la sécurité des données des utilisateurs et l'efficacité de leurs campagnes.